Reacties studiezaalbezoekers leiden tot aanpassing openingstijden
Het Brabants Historisch Informatie Centrum (BHIC) heeft alsnog besloten om ook in 2012 de studiezalen gewoon vanaf 9.00 uur open te blijven stellen voor het publiek op beide vestigingen (Den Bosch en Grave). Met dit besluit wordt het doel van het BHIC om de openingstijden aan te passen nog steeds bereikt, namelijk het vinden van een nieuwe balans tussen dienstverlening op studiezalen en digitale dienstverlening. Maar bovendien komt deze nieuwe aanpassing tegemoet aan een belangrijke wens van de studiezaalbezoekers.In oktober 2011 maakte het BHIC bekend dat het met ingang van januari 2012 de openingstijden gaat aanpassen. Naar aanleiding daarvan zijn er tijdens speciale info-uurtjes, op de studiezalen, maar ook langs de digitale weg veel gesprekken gevoerd met bezoekers over wat dit voor hen betekent.
Op basis van alle gesprekken en reacties is duidelijk geworden waar de grootste knelpunten voor de bezoekers zitten. Het grootste knelpunt bleek het uur te zijn dat de studiezalen ’s ochtends later open zouden gaan, om 10.00 uur in plaats van 9.00 uur. Het BHIC wil graag tegemoet komen aan de problemen die het later opengaan voor veel bezoekers met zich mee zouden brengen. Daarom is alsnog besloten om ook in 2012 de studiezalen gewoon al vanaf 9.00 uur open te blijven stellen voor publiek.
De precieze tijden per 1 januari 2012 worden nu als volgt:
Maandag gesloten
Dinsdag 9.00 - 16.00 uur
Woensdag 9.00 - 16.00 uur
Donderdag 9.00 - 16.00 uur
Vrijdag gesloten
Zaterdag 9.00 - 16.00 uur (in principe iedere 1e zaterdag v/d maand, alleen in Den Bosch)
’s-Hertogenbosch, 21 november 2011
